Rút tiền về ví của bạn
Khi muốn rút, bạn chọn ví nhận tiền – MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money – nhập số tiền và xác nhận yêu cầu. Chúng tôi xử lý từng lệnh rút theo thứ tự và gửi về đúng ví bạn đã đăng ký. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh sẽ cần bổ sung giấy tờ trước khi lệnh rút được duyệt –
đây là bước bảo vệ số dư của bạn, không phải rào cản. Với tài khoản đã xác minh, quy trình thẳng và ít bước hơn. Nếu có vướng mắc trong lúc rút, nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua kênh chat trong ứng dụng.
- Mở mục Rút tiền — Vào tài khoản, chọn Rút tiền. Hệ thống hiển thị số dư khả dụng và các ví bạn có thể nhận tiền.
- Chọn ví và nhập số tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết. Nhập số tiền muốn rút và xem lại thông tin trước khi gửi.
- Xác nhận danh tính — Một số lệnh rút yêu cầu xác nhận thêm bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để bảo vệ tài khoản.
- Theo dõi trạng thái — Lệnh rút hiển thị trạng thái trong lịch sử giao dịch. Khi ví nhận được tiền, trạng thái chuyển sang hoàn thành.
