Loại dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để tuân thủ quy định chống rửa tiền. Dữ liệu thanh toán — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã
-
1
hóa ngay khi bạn xác nhận giao dịch và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền để xử lý nạp rút. Chúng tôi ghi lại lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị để phát hiện truy cập trái phép, bảo
-
2
vệ tài khoản của bạn khỏi gian lận. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Cookie và công nghệ theo dõi giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, ưu tiên ngôn
-
3
ngữ và cải thiện trải nghiệm duyệt web — bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tài khoản còn hoạt
-
4
động và thêm năm năm sau khi đóng để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý. Nếu bạn muốn xóa thông tin sớm hơn, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp — chúng tôi sẽ xử lý trong vòng mười
-
5
bốn ngày làm việc. Chính sách này áp dụng ở các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập nền tảng và có thể thay đổi khi quy định cập nhật.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.